Kako smo s pravimi kompetencami uspešno uvedli umetno inteligenco v poslovanje - povzetek in posnetek

Pripravljeni za 21. stoletje: s pravimi kompetencami in strateškim pristopom do hitrejšega uvajanja umetne inteligence

Dr. Franc Bračun iz NLB je poudaril, da umetna inteligenca v finančnem sektorju ni novost – klasične UI modele uporabljajo že desetletja. Nov izziv pa prinaša generativna umetna inteligenca, ki zahteva drugačen pristop tako pri tehnologiji kot pri ljudeh in organizacijskih procesih. Največja napaka pri uvajanju umetne inteligence je po njegovem mnenju ta, da se podjetja osredotočajo predvsem na tehnologijo in zanemarjajo pripravo zaposlenih. Ključno vprašanje ni več, kje dobiti strokovnjake, temveč kako opolnomočiti tiste, ki bodo umetno inteligenco uporabljali pri svojem delu.

Bračun je posebej izpostavil menedžerje kot pogosto spregledano skupino, ki bo v prihodnosti sočasno upravljala ljudi in AI agente. Ti bodo morali vedeti, kam uvajati tehnologijo, kako jo nadzorovati in kako usmerjati spremembe v procesih. Njihova vloga bo pri tem ključna.

Za zaključek je poudaril, da umetna inteligenca sama po sebi ni največji izziv. Največ časa, energije in premisleka gre v ljudi in procese. Če podjetja tega ne razumejo in se na spremembe ne pripravijo že danes, bodo čez nekaj let prepozna.

»Uspešna uvedba umetne inteligence v podjetja ni odvisna le od programske opreme ali podatkov, temveč predvsem od ljudi. Kar 70 % uspeha predstavlja upravljanje kadrov in procesov. Pri tem je vloga vodstev ključna, tudi ti morajo pridobiti osnovno razumevanje umetne inteligence, saj brez znanja ni možno sprejemati strateških odločitev. » - Franc Bračun, NLB d.d.

Posnetek predstavitve si lahko ogledate spodaj: